昭衍企业官方网站用户需求_v2

1. 项目建设内容

1.1 国内/海外版模块矩阵

1.2 详细用户需求

URS ID	分类	模块	名称	描述	满足	部分满足	不满足	原因
URS-1	核心需求	全局	国内版官网	对现有国内企业官网开展重构与全面升级；	✔	×	✔	原因原因原因原因原因原因原因原因原因原因原因原因原因原因原因原因原因原因原因
URS-2	核心需求	全局	海外版官网	独立搭建海外版企业官网。原有海外官网仅为国内站点直译版本，已无法适配海外业务发展需求，需独立规划部署，打造契合海外用户使用习惯与海外市场运营场景的专属海外企业官网。	✔	×
URS-3	服务器需求	全局	登录协议支持	支持 HTTP、HTTPS 双协议访问登录，保障不同场景下的登录可用性。
URS-4	服务器需求	全局	独立域名需求	国内版与海外官网需分别部署独立域名，不得共用混用；同时两个站点之间需设置互通超链接，实现双向便捷跳转访问。
URS-5	性能需求	全局	浏览器兼容	全面优化浏览器兼容性体验，适配国内外主流浏览器，如Chrome、Edge、Safari、Mozilla等。
URS-6	性能需求	全局	移动端兼容	全面优化移动端交互体验，适配国内外主流的各类移动设备。
URS-7	性能需求	全局	响应式设计	不同浏览器，不同设备端，不同分辨率下，用户访问官网应均可靠。
URS-8	性能需求	全局	用户体验	应兼顾浏览器与手机端适应性、响应速度、导航便利性、搜索功能等模块。
URS-9	性能需求	全局	导航链接级别	页面层级最高支持六级架构，一至三级菜单同步展示于顶部导航，四五六级在内容页搜索。
URS-10	易用性需求	全局	主题色调	沿用公司灰红主色调，保持品牌视觉统一。企业 Logo 正常展示，禁止反白。
URS-11	性能需求	全局	Cookies协议	海外版，应新增 Cookies 政策与隐私条款，符合海外隐私合规要求。
URS-12	实施需求	全局	UI设计与搭建	由供应商负责完成企业官网UI设计工作，设计成果经昭衍审核确认通过后，由供应商开展官网页面搭建开发工作，并向昭衍交付可直接投入使用的完整最终成果物料。
URS-13	易用性需求	全局	字体与布局	要求页面字体与布局，国内/海外版分别符合国内人员及海外人员的外主流审美需求及使用习惯。
URS-14	易用性需求	全局	后台语言	要求海外版官网后台，支持英文系统界面，便于美国人员操作。
URS-15	安全要求	全局	版权	交付物内字体、图片、版式排版等内容须规范制作搭建，所有素材保证权属合法，无任何侵权情形。
URS-16	功能需求	顶部导航模块	核心元素	公司LOGO、企业名称、首页链接、一级菜单链接、全局搜索入口、国内/海外切换、公司代码信息。
URS-17	功能需求	顶部导航模块	公司LOGO	支持上传、替换，支持设置点击跳转链接（默认跳转首页，可配置），适配不同设备显示。
URS-18	功能需求	顶部导航模块	首页链接	首页链接固定保留，支持管理员于后台对首页显示内容及布局进行灵活配置。
URS-19	功能需求	顶部导航模块	导航链接	支持最多三级链接，每一层链接对应单独模块，链接模块可由管理员自行配置显示和隐藏。
URS-20	功能需求	顶部导航模块	全局搜索入口	嵌入顶部导航模块，与全局搜索模块联动，点击可展开搜索框（或直接显示搜索框），搜索框下方应支持管理员根据用户访问页面频率，预设置热门的关键词链接。
URS-21	功能需求	顶部导航模块	国内/海外版切换	支持用户点击链接，自由切换国内版及海外版官网地址链接。
URS-22	功能需求	顶部导航模块	公司代码信息	支持配置多条可轮换显示。
URS-23	功能需求	底部导航模块	核心元素	企业LOGO、企业名称、内嵌超链接、联系方式、企业二维码、版权信息，可自由调整布局（横向/纵向分区）。可参考Charles River进行设计
URS-24	功能需求	底部导航模块	企业LOGO/名称	与顶部导航模块LOGO、名称可同步关联（修改一处同步生效）。
URS-25	功能需求	底部导航模块	内嵌超链接	可自由新增、删除、修改、隐藏、显示链接，支持关联网站内部页面或外部链接。
URS-26	功能需求	底部导航模块	联系方式	可展示单个或多个联系方式（电话、邮箱、地址等），文字内容可自由修改，。
URS-27	功能需求	底部导航模块	企业二维码	支持上传、替换二维码图片（如微信公众号、企业微信二维码）。
URS-28	功能需求	底部导航模块	版权信息	可自定义文案（如“©XXXX公司 版权所有”）。
URS-29	功能需求	底部导航模块	备案信息	支持显示互联网安全管理备案信息。
URS-30	功能需求	全局搜索模块	搜索入口	嵌入顶部导航模块，可设置为点击展开搜索框弹窗。支持客户通搜索框输入关键字后，全局搜索官网内相关链接内容。
URS-31	功能需求	全局搜索模块	常用关键词配置	后台可自由添加、删除、排序常用搜索关键词，用户点击关键词可快速检索对应内容，无需手动输入，关键词数量无限制。
URS-32	功能需求	全局搜索模块	搜索功能	文本框输入内容后，快速实现全站检索，网站内所有文字内容均可查询和搜索，检索响应时间≤1秒。
URS-33	功能需求	悬浮模块	展示形式	支持悬浮展示（如网站右侧、底部悬浮按钮）。
URS-34	功能需求	悬浮模块	悬浮内容	悬浮内置单个或多个超链接，包括但不限于电话咨询、在线咨询、在线留言等。点击浮框内超链接，可弹框显示对应模块的内容页。
URS-35	功能需求	电话咨询模块	交互效果	仅国内站，鼠标悬浮时显示公司热线（可显示多个），。
URS-36	功能需求	电话咨询模块	号码配置	仅国内站，可自由新增、删除、修改热线号码或邮箱。
URS-37	功能需求	在线咨询模块	交互效果	仅国内站，支持点击浮窗内在线咨询链接，弹窗显示在线咨询内容页。
URS-38	功能需求	在线咨询模块	在线咨询工具	仅国内站，支持关联在线咨询账号，用户发起咨询后，消息可实时同步至指定联系人，实现实时对接，无需额外下载插件。
URS-39	功能需求	在线留言模块	交互效果	支持点击浮窗内在线咨询留言，弹窗显示在线留言内容页。参照 Biomere 网站优化布局
URS-40	功能需求	在线留言模块	表单配置	表单为独立弹窗形式，默认字段包含：姓名、手机号、验证码、邮箱、单位、留言备注（可多行输入）。
URS-41	功能需求	在线留言模块	记录留存	支持管理员可在后台查看所有留言（包含用户提交的所有信息、提交时间），支持导出表格等操作。
URS-42	功能需求	内容页模块	模块矩阵	详见4.1国内/海外版模块矩阵，或登录https://www.joinnlabs.com/，查看昭衍当前国内版企业官网。
URS-43	功能需求	内容页模块	页面关联	内容页可配置任意超链接，指向同一类型模块下的详情页面。
URS-44	功能需求	内容页模块-服务能力	页面分享	页面可内置分享按钮，点击分享，可将当前地址链接分享到外部窗口。
URS-45	功能需求	内容页模块-服务能力	推荐阅读	内容页各板块支持在底部或侧边栏添加相关内容推荐，推荐模块支持隐藏设置
URS-46	功能需求	内容页模块-服务能力	FAQ	支持在各内容页面、各功能板块底部自定义添加各模块自己的FAQ，管理员可配置问答内容且答案支持折叠，可配置任意数量的FAQ，便于 AI 抓取与用户查阅。
URS-47	功能需求	后台管理模块	核心数据配置	可配置官网基本信息（网站名称、LOGO、备案号、联系方式、中英文文案），所有基本信息可实时修改、即时生效。
URS-48	功能需求	后台管理模块	模块配置	可对企业官网进行全面配置，如顶部导航、底部导航等。如模块显示/隐藏，所有配置无需改码，可视化操作，实时预览效果，适配不同展示需求。
URS-49	功能需求	后台管理模块	操作日志	支持操作日志审计，记录所有后台操作行为，可追溯、可回滚。
URS-50	功能需求	后台管理模块	统计分析	支持数据筛选、统计，生成包含但不限于以下统计报表。
URS-51	功能需求	后台管理模块	权限管理	支持多级权限管控（超级管理员、系统管理员、模块管理员），不同角色分配不同操作权限。
URS-52	易用性需求	后台管理模块	操作体验	后台采用中文可视化界面，操作简单，无开发能力且零基础人员可快速上手，提供完整操作文档+视频教程。
URS-53	SEO需求	全局	SEO需求	支持国内版建设百度SEO 体系，海外版建设谷歌 SEO 体系，及全面AI SEO体系。适配AI大模型的内容抓取、语义理解、权威引用逻辑，实现企业官网在百度、谷歌搜索的自然曝光与流量获取，拓宽客户触达渠道，相较当前排名，提升品牌在专业领域的搜索可见度。
URS-54	安全要求	全局	数据安全要求	企业官网后台数据属于企业内部信息，务必严格做好保密管理，严禁私自拷贝、传播及对外泄露。

2. 交付要求

2.1 交付物清单

1. 国内版官网系统（完整可上线版本）
2. 海外版官网系统（完整可上线版本，含加州板块）
3. 产品源码或企业授权证书
4. 后台操作手册
5. 管理员培训文档 / 视频
6. SEO 配置说明书
7. 项目验收报告

2.2 部署交付要求

1. 供负责全程部署上线，包含服务器配置、域名解析与绑定、SSL 配置、站点发布。
2. 确保双站点独立运行，互不干扰。
3. 确保历史数据完整迁移（文章、栏目、图片、留言等）。
4. 确保上线前完成内部测试、安全测试、兼容性测试。
5. 确保上线后72 小时稳定运行无故障。
6. 确保支持百度、谷歌、行业AI的SEO标准化配置

2.3 设计交付要求

1. 设计风格统一，符合昭衍品牌规范。
2. 海外版设计符合海外用户阅读习惯与专业机构形象。
3. 所有图片、字体、图标正版授权，无版权风险。
4. 交付可直接使用的高保真页面，不提供半成品。

3. 验收标准

1. 所有功能需求与 URS 一致，无缺失、无阉割。
2. 双站点可正常访问，多终端、多浏览器兼容无误。
3. 后台可自主维护，无需供应商协助即可修改内容。
4. 页面加载速度、稳定性满足性能要求。
5. 交付物完整、文档齐全、培训完成。
6. 国内站。海外站 SEO、合规配置全部到位。
7. 系统安全无漏洞，运行稳定。
8. 连续稳定运行 7 个自然日 无异常，视为验收通过。